【喜迎妇女十二大·亮点】滕州市妇联：让真爱回归，为幸福护航

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今年8月，以化解家庭矛盾纠纷、促进婚姻幸福和谐为主旨的滕州市婚姻家庭辅导中心正式成立。两个月来，该中心共接待来访群众近300对，劝和115对，有效促进了家庭清纯可爱美女和社会和谐。



在中心，悬挂有全省统一的名称标识，建立健全了各项管理服务制度。在这里工作的志愿者们，是从社会公开招募选聘的，具有专业资格的社会工作师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、优秀律师，以及具有婚姻家庭辅导经验的妇女工作者。经过培训，目前已有30余人上岗，为婚姻当事人开展婚前辅导、婚姻家庭关系辅导、家庭关系辅导、离婚调试辅导、婚姻法律咨询等一系列的辅导服务。






无私奉献，她们是婚姻家庭辅导志愿者






婚姻家庭辅导志愿者是做什么的呢？很多人都有疑问。

10月8日上午，100多平方米的辅导中心里，已经有五六对来访群众。几名志愿者正细致地为他们做着婚姻梳理，耐心调解。

今年52岁的魏洪霞，曾做过多年妇联工作，对婚姻家庭纠纷的处置有着极为丰富的经验。得知要组建“幸福护航”婚姻家庭辅导中心团队后，魏洪霞率先报名，成为第一批志愿者。如今，她在这里已经成为人人称赞的热心大姐。

“我们志愿者需要根据离婚人群伤感、隐讳、易冲动等特点，主要做以下三件事情：一是赢得信任，了解当事人的情况，热心关切；二是耐心倾听诉求，让当事人释放积压情绪；三是细心如何保养眼部皮肤察，找出当事人婚姻出现危机的症结所在；四是诚心解疑释惑，站在中间人立场客如何保养眼部皮肤分析，动之以情晓知以理，帮助当事人认识到婚姻家庭生活中不同的角色及其相应的责任和义务，分析问题寻求解决方法，引导当事人走出婚姻的迷途。 ”魏洪霞说。






悉心引导，她们呵护婚姻与爱


中心现场，一对80后夫妻正闹着要离婚，志愿者杨士燕仔细了解后得知，原来是女方抱怨婆婆不帮忙带孩子，她自己带两个小孩感觉又苦又累，借着说离婚闹情绪。杨士燕在两人平缓情绪后，帮他们分析道：“离婚了小孩跟谁？男方不会照顾孩子，女方没有工作，你们怎么养活小孩？”一番话说得两人低下了头，在杨士燕的耐心劝说和引导下，最后两人忍不住都落了泪，同意回去再想想。“像这种心里有牵挂的，一般都离不了。”杨士燕说，“很多夫妻来这里都说想好了要离，但我们在工作中发现，很多人离婚的根源并非原则性问题，而是一些鸡毛蒜皮的小事引发的矛盾。有的一搭眼，就能判断两人是不是还能过下去。”

每次离婚劝导服务，都有一份完整的服务记录。比如夫妻双方的职业、年龄、离婚原因、调解效果。其中，离婚原因部分，列出几个大项，由夫妻双方自选。比如，性格不合、婚外情、金钱问题、婆媳矛盾、与双方家庭成员之间有矛盾、子女教育问题、缺乏两性相处的技巧和方法、性生活不和谐、生活理念不同等。




就杨士燕来看，滕州市闹离婚的人群年龄层次差距较大，有的五六十岁，也有的二三十岁，有的结婚三十多年，有的新婚才十几天，大多数离婚人群集中在三十多岁到四十多岁之间。原因呈现多样化：有感情不和、有婆媳关系紧张、有金钱纠纷、有性格冲突……“经济问题和婚外情是最主要的‘婚姻杀手’，如果不是这两点因素，而是婆媳矛盾或与双方家庭成员之间有矛盾之类的，还是有一定挽回把握的。”她说。






接纳倾听，她们打造“滕州模式”


维护来访家庭和睦，志愿者们的“秘诀”又是什么呢？

婚姻家庭辅导志愿者孟凡霞说：“最重要的，就是接纳和倾听。不少夫妻，来时满腔怨愤，走时牵手微笑，这是我们最欣慰的。”



聂羽佳在服务时遇到过一对夫妻，只因妻子买了两条裙子，丈夫多说了一句浪费，妻子气少妇乳大丰满就跑到了民政局要离婚。现实中，不少夫妻存在相似的问题：有的可能因为一句玩笑就产生矛盾；有的拿“离婚”吓唬对方，以求得到家庭的主动权；有的双方都比较自私，没有考虑子女、老人及对方的立场和感受。

对此，不少志愿者表示：夫妻双方互相尊重和平等是维持婚姻幸福的基础。她们建议：婚前教育很重要，婚后的服务也得跟上，抓好婚姻“礼让宽容”教育，正确对待婚姻中出现的矛盾，用克制、理解和宽容珍惜曾经的爱情和亲情，培育和谐家庭理念如何保养眼部皮肤。

“志愿者就像是一束光，为人们照亮自己婚姻的道路，指导人们走过婚姻上的坎坷波折，为人们照亮迷雾，寻找到共同的目标。”滕州市妇联副主席孙玉梅说。

滕州市妇联主席、妇儿工委办主任朱文辉表示，下一步，市妇联将和市民政局一起继续规范工作制度，狠抓调解人员能力素质提升，努力把婚姻家庭纠纷预防化解工作做细做实。打造婚姻家庭辅导工作的“滕州模式”，为传播现代文明的婚恋如何保养眼部皮肤、促进家庭和睦社会和谐、推动平安滕州建设贡献妇联组织的力量。

省妇联权益部供稿

信息支持：枣庄市妇联、滕州市妇联

编辑：PP 璇璇 校对：璇璇



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