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如何提高自己的沟通能力?

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发表于 2021-2-21 17:29:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
沟通力=表达力+倾听力

现代社会每个人的压力太大了。几乎每个人都希望自己说,别人听。这足以揭示了我们身边聆听者的缺失,以及重要性和被需要的程度。

其实专心致志地倾听别人的话语,是对其核心诉求最好的回应方式。它比任何疏导或者技巧更加有效。这样才更容易走进对方的世界。

因为在任何谈判或沟通当中,非语言信号的重要性占55%;声音,表情占38%;而语言沟通只占7%。

既然沟通无时无处不在又如此重要,那么哪些行为举止是我们要掌握而哪些又是要避免的呢?

下面的7|7|3原则一定能帮到你。

【7种适合任何场合的华体比分,大赢家比分直播】

1. 保持嘴角上扬并展示比平时多20%的笑容。

2. 在对话中,善用对方的名字而不是“你”

3. 有意识按照4:6比例进行对话。 让对方占6,自己占4,并提醒自己很多时候不要把话说满。给自己和对方留一些余地。

4. 在沟通中加入礼貌性的称赞对方的语言。不要吝啬对别人的赞美。只有愿意发自心底去赞美别人时,才证明自己的内心是强大的,而你也是足够优秀的。

5. 听对方把话说完

6. 找到对方对话中的重点即核心诉求,与对方共情。因为很多时候别人在跟我们倾诉某些事情的时候,并不是想寻求意见或争论对错,而是90%处于希望我们可以跟她站到一边,然后陪她抒发情绪。所以我们要做的是去体验她此刻的心情,然后做到情绪上的梳理而不是讲道理。即使想要讲道理也要在她的情绪释放的差不多了的时候。

7. 适当性的谈起上次对话的内容以表示尊重。让对方感受到茫茫人海中少有的一丝温暖的感觉。

【7 种最不受欢迎的沟通方式】

1. 用语言直接打断别人的话:试想当我们滔滔不绝讲话时忽然被打断,会不会瞬间在心底会生发出一种攻击性,想要跟对方争辩到底的冲动?

2. 只关注自己感兴趣的内容。当所有人都在顾及自己的兴趣和欲望的时候,如果你能顾及他人的所想所爱,最终必将最受到所有人的爱戴和欢迎。己所己欲之时,为他欲者必受爱戴,方可满足己欲而后发。

3. 不考虑对方的分享主线,只做满足自己欲望的自私回答。不要为了自己的过瘾而践踏别人的努力。更不要随意指点江山。

4. 以自己为主的沟通方式。既然每个人都想做主角,当你甘愿选择做一个配角时,反而终将成为真正的主角。

5. 不巧当的迎合式的回应。比如有些清高的人, 习惯性的以“呵呵”回应对方。

6. 不巧当的肢体动作和微表情

7. 提出不巧当的问题。

8. 触犯社交礼仪中的一条铁律:为了满足自己的好奇心而去试探别人的隐私和家事。

还有一些小的tips:

1. 善用语调和语速。

2. 给沟通制造一些留白的时间

3. 不要用否定词或句式作为一句话的开端
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