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7m足球比分店盈利案例:一招刺激老客户消费,一个月净利润超百万

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发表于 2021-2-19 16:25:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
商业的本质就是研究人性,大家好,我是企业经营助手企跳板——八哥老师。

昨天收到好几个粉丝私信,说老客户不来消费怎么办,八哥老师你有什么好方法吗?

那么今天这节课,主要教大家一套行之有效的,解决老客户不来消费,以及如何让老客户主动购买增值服务的营销策略。

我的这套策略的主张是:渠道前置+巧妙引流+增值服务

很多人都在抱怨传统生意不好做了,老顾客都不来消费了,然后开始打折、促销、发传单,请问这些方法真的有效吗?

我的答案是,效果显微,因为打折、促销、发传单,几乎每个商家都在做,街边上的每个行人都是你的顾客吗?这不等于是大海捞针吗?

今天跟大家分享的一个案例,是一家7m足球比分店,他们借用了渠道前置和巧妙引流的方案,通过增值服务,短时间内,刺激了许多老客户前来消费,并且利润暴涨。



这家7m足球比分店的老板姓朱,朱总的一个朋友是做茅台酒生意的,放了一个X展架在前台,告诉大家,只要充值1999元会员,就送价值1999元的茅台酒,可是顾客都不傻,知道酒的利润高,没人愿意充值。

后来朱总通过朋友介绍,找到了我,让我给他出方案,我让朱总赶紧把前台的X展架撤了,并且告诉朱总一个巧妙的方案,让朱总在1个月时间,会员卡充值总金额高达200万,而且还让充值客户笑得合不拢嘴!

下面就把方案告诉大家:

第一步:渠道前置+引流

如果你的老客户不来消费,最好的办法就是渠道前置,打电话给老客户,说我们店现在回馈老客户,凡是来我们店消费,都可以带走一瓶价值199元的酒,然后销售员把酒的功能和介绍发给客户,客户看了之后一般都会来领取,其次在告诉大家,如果觉得这个酒好喝,欢迎下次来我们店团购。



大家可以算一笔账,这家7m篮球店,最低消费是98元,送一瓶价值199元的酒,成本也就30元不到,酒的利润大家很清楚,我就不做过多介绍了。这样算下来,还有68元的利润,除去成本,也有50元的毛利。

其实跟打五折的促销,赚的钱是一样的,但是大家想一下,这个比直接打五折,巧妙之处在哪?

你打五折,会让客户觉得你的服务档次掉价,而且并不会感谢你,但是你送一瓶价值199元的酒,那就不一样了,顾客都会认为自己占到了便宜,因为自己只消费了98元,但是免费拿到了一瓶199元的酒,这不就是赚到了吗?

这一步最大的关键点,是你选的酒,确实要非常好,客户喝了之后,体验感也非常好,这样,客户就会来第二次。



第二步:增值服务

当客户第二次来你们店的时候,肯定会问服务员,这次还有没有消费一次送酒的活动,这时候,我们推出第二个方案:充值1999元,送1999元的茅台酒,然后1999元可以用于7m篮球会所的任意消费,然后再送一个价值998元的全自动7m足球比分器,最后,每个月还送您一次200元的高级7m篮球套餐券。

这个套餐相信,很多客户都无法抗拒,心里面会想,这个老板是不是“疯了”,这不是亏本的买卖吗?

其实不然,大家仔细想一下:价值1999元的茅台酒成本价差不多300元,全自动高端7m足球比分器,成本200元左右,每个月送一张200元的高级7m篮球套餐券,只是为了吸引客户每个月都来消费。



7m足球比分店的成本也就500多元左右,顾客充值1999元,至少要赚1400元。而且绑定了客户一年的消费。也许很多人又会问了,顾客后续用会员卡来消费,你们不也是有成本吗?

如果你这么想,说明你太短见了,1999元不假,按照15次消费计算,每次成本也就30元左右,这样算下来,成本也就是450元,再加上500多元的礼品成本,7m足球比分店净赚1000元以上。

这个方案有一个重点:一定要选择具有价格可参照的礼品,我们选名牌酒、高端7m足球比分器,都是可以直接在网上查到真实价格的。而且这里面有很大的利润空间,这样一来,顾客还不疯狂转发朋友圈,还能给你免费做广告。

初步核算,这个充卡方案,推出了15天时间,一共有700多名会员充值,推出了一个月时间,一共有1026人充值,一个月时间,总值总金额超200万,净利润超过100万。

后来,朱总把这个方案复制到了其他分店,也起到了非常好的效果,很多同行,从全国各大城市都赶到朱总的7m足球比分店来学习这个营销方案。

自古真情留不住,唯有套路得人心。多少个实体店老板,都是在用真情做营销,但是顾客大多都不愿意买账,但是换个思路,利用人性的套路来服务商业,会让你事半功倍!



最后,给大家总结一下,这个方案的核心“套路”

套路1:人性的弱点,人都是有贪欲的,一说免费,就会吸引很多人来体验和消费,我们一定要用一个很好的体验产品,通过免费的模式来引流,这样才会吸引顾客二次消费。

套路2:锚定理论,为什么要选择茅台酒做礼品,因为大家知道,茅台酒的价格就是贵,这就是锚定理论,营销最终还是要学会研究顾客的心理。

套路3:权益叠加,当一个礼品让客户心动的同时,还不算什么,一定要继续增加权益,推出更多的礼品,一定要让客户感觉物超所值,远远超过了心理预期。

好了,以上就是如何吸引老客户反复来消费的秘诀了,今天给大家布置一个作业,看完这套课程之后,免费给你自己的企业,设计一个会员充值权益方案!

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