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道里“最大洗浴中心”突然关门,有顾客储值卡还剩6000多元丨商家称已投350万进行退费

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发表于 2020-4-6 13:44:46 | 显示全部楼层 |阅读模式


近日,哈市经营多年的盛世桃源会馆突然关门,大批消费者预付卡中的余额还未用完。有消费者到辖区市场监管部门投诉维权,监管人员也紧急行动为消费者进行登记,寻找商家负责人。



现在是这个样

↓↓



19日上午,家住哈市道里区爱建路的李先生讲,他去年在位于安隆街靠上海街的盛世桃源商务会馆办了一张8000元的卡,卡里的钱还剩6000多元没有消费,这家会馆在五月末却突然停业不干了。当时门上贴了一张通知,还有联系方式等,可有人打电话想退卡,对方却关机了。

还有很多与他一样情况的消费者……

后来知道信儿来找的人多了,有人就建了一个微信群,群里很快就有了近百人,大家四处进行求助和维权。上周末,会馆负责人出面了,还通过媒体公开表示已投入350万元进行退费。

记者来到这处商务会馆前→

    在其周围已用铁皮搭建起一人多高的围栏,只在正门前留出一条进出大楼的通道。门前堆放着很多杂物,有废品回收人员和工人频繁出入。

    室内堆放着很多杂物。现场有人告诉记者,这处会馆已经不开了,这里准备装修做其他行业,经常有退卡的人员来这里询问。

会馆里十分杂乱

↓↓





在会馆前,记者也遇到几名来这里准备退卡的消费者。

一位女士:

    她的卡是在2013年办的,目前卡内剩余千余元,在与这里的人员交涉中得知,2014年该会馆曾换过负责人,对之前办的卡可以消费但不退费,而现在这里突然关门无法继续消费,这卡内余额也不知该找谁处理。

一位处理后续情况的男子:

    由于与房主有纠纷会馆不开了,19日下午就进行退费,地点就在会馆后侧一处地下台球馆内,针对有2013年交的费怎么处理可以当面协商。



同时,记者从辖区爱建市场监督管理所获悉,已经陆续有百余位消费者在该所进行登记备案,连日来市场监管人员也在多方联系和工作,目前该所正在逐个通知消费者来退费。19日下午,有消费者向记者反馈,商家已经用现金的形式开始退费。

来源:生活报(ID:HLJ_SHB)

版权归原作者所有 未经授权 禁止转载

责任编辑:路璐 审核:张颖

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